Retours et Échanges

Chez Boutique Ariana Grande, nous souhaitons que vous soyez totalement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'acceptation du retour.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste local selon le transporteur indiqué sur votre étiquette.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.